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Troubleshooting

  • Überprüfen Sie die Hardware: Stellen Sie sicher, dass alle Hardwarekomponenten korrekt angeschlossen sind (Drucker, Kabel, Netzteil usw.).
  • Überprüfen Sie die Verbindung: Überprüfen Sie, ob der Drucker korrekt mit dem Computer verbunden ist (USB, Netzwerk oder drahtlos). Stellen Sie sicher, dass die Verbindung stabil ist.
  • Treiber- und Softwareüberprüfung: Überprüfen Sie, ob der richtige Druckertreiber installiert ist und ob die Druckersoftware ordnungsgemäß funktioniert. Aktualisieren oder installieren Sie gegebenenfalls den neuesten Treiber.
  • Warteschlange überprüfen: Stellen Sie sicher, dass keine Aufträge in der Druckwarteschlange festhängen. Gehen Sie sicher, dass der Drucker nicht offline oder pausiert ist.
  • Netzwerkverbindung überprüfen: Falls der Drucker über das Netzwerk verbunden ist, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung und stellen Sie sicher, dass der Drucker im Netzwerk erreichbar ist.
  • Firewall und Sicherheitssoftware: Überprüfen Sie, ob Firewall- oder Sicherheitssoftware den Druckvorgang blockiert. Möglicherweise müssen Sie Ausnahmen für den Drucker einrichten.
  • Testen Sie den Drucker: Führen Sie einen Testdruck durch, um sicherzustellen, dass der Drucker grundsätzlich funktioniert. Verwenden Sie dazu eine einfache Textdatei oder ein Testdokument.
  • Betriebssystemeinstellungen: Überprüfen Sie die Druckereinstellungen im Betriebssystem und stellen Sie sicher, dass der richtige Drucker als Standard ausgewählt ist.
  • Neustart: Führen Sie einen Neustart des Computers und des Druckers durch, um temporäre Probleme zu beheben.
drucker.txt · Zuletzt geändert: 2023/08/10 13:13 (Externe Bearbeitung)